안녕하세요. 스마트에스엠입니다.
금일 앱 업데이트(5.1.8버젼)를 전체적으로 진행 완료하였습니다.
1.구글 앱등록시 요청건 및 푸시알림부분등 기능개선
- 구글푸시서버 자체의 트래픽 과부하로 인한 지연 또는 손실등의 사유로 어느정도의 로스율은 어떤 푸시시스템이든 생기기 마련입니다.
- 앱 회원중 일정기간동안 로그아웃 및 회원가입이 되어있지 않거나 앱 사용이 저조한경우 푸시알림 서비스를 받지 못하는 경우가 있습니다.
즉, 100% 확률로 발송되는 푸시시스템은 없습니다. 보내는 푸시의 주기, 내용등에 따라 손실될 수 있기 때문입니다.
하지만 그동안 푸시전송 시 문제가 있다는 문의가 많아 발송확률을 조금이라도 개선하기 위해서 최적화 환경을 개선해 보았습니다.
그 방안의 일환으로 현재는(7/27일 업데이트) 기존의 푸시발송 딜레이가 30초 간격으로 모아서 발송하게 끔 설정되어있던 부분을 2초로 주기를 낮추어 푸시 발송 주기를 빠르게 하여 전송 딜레이를 거의 없어지게 해보았습니다.
이런 방식으로 바꾼 이유는 도배성 푸시로 인한 로스율을 줄여보고자한 것입니다.
30초간격으로 발송내용을 모아서 한번에 보내는
방식은 30초동안 여러개의 푸시가 쌓여서 보내질 경우 구글푸시서버에서 도배성 푸시로 간주하여 누락시켜버릴수 있다는 판단이 들어서 입니다.
자사 테스트기기들로 테스트 해본 결과 푸시전송 속도나 성공확률이 꽤 많이 상승되는 것으로 확인됩니다.
현재는 이 상태로 유지해보고 지속적으로 피드백을 모아 이상이 있다면 다른 방법을 강구해보겠습니다.
- 현재 변경된 설정값에 따라 사용해보시고 다양한 피드백 주시면 감사하겠습니다.
피드백을 주실때 부탁드리는 점은 테스트 환경에 대한 상세한 설명을 주시면 좀 더 도움이 됩니다.
예를들어 특정시간, 특정기기, 특정행동에 따라 발송률에 차이가 있다고 알려주시면 개선에 도움이 됩니다.
그냥 " 잘안된다" 이런 방식의 피드백은 전혀 도움이 안되오니 앞서 말씀드린 방식대로 피드백을 주시면 저희측에서도 파악이 어렵습니다.
최대한 해결방안을 강구해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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